Meta installiert Überwachungssoftware auf Mitarbeiterrechnern
Meta installiert auf den Computern seiner US-Mitarbeiter eine neue Überwachungssoftware. Sie zeichnet nämlich Mausbewegungen, Klicks und Tastatureingaben auf. Ausgerechnet um KI-Modelle zu trainieren. Das berichtet jedoch Reuters unter Berufung auf interne Memos. Das Tool trägt den Namen Model Capability Initiative, kurz MCI. Deshalb erfasst es Daten auf arbeitsbezogenen Apps und Websites, gelegentlich auch Screenshots.
Was ist MCI genau?
Die Model Capability Initiative zeichnet lückenlos auf, wie Mitarbeiter mit Software interagieren. Mausbewegungen werden erfasst, Tastatureingaben protokolliert, gelegentlich Screenshots geschossen. Das alles läuft dabei auf den Arbeitsgeräten und betrifft beruflich genutzte Anwendungen.
Laut internen Dokumenten, die Reuters einsehen konnte, soll MCI jedoch weder für Leistungsbeurteilungen noch für Mitarbeiterbewertungen eingesetzt werden. Stattdessen verfolgt das Unternehmen ein klar definiertes Ziel. KI-Agenten sollen Arbeitsaufgaben eigenständig erledigen können. Denn dazu gehören Tätigkeiten wie das Bedienen von Dropdown-Menüs, das Ausfüllen von Formularen oder die Nutzung von Tastenkombinationen. Meta will seinen KI-Systemen also beibringen, so zu arbeiten wie ein Mensch am Rechner.
CTO Andrew Bosworth kündigte im Rahmen der Initiative den sogenannten Agent Transformation Accelerator an. Die Vision ist klar formuliert. Agenten sollen künftig den Großteil der Arbeit übernehmen. Allerdings plant Meta bereits ab dem 20. Mai einen weltweiten Stellenabbau von zehn Prozent. Ein Schritt, der vor diesem Hintergrund besondere Brisanz erhält.
Europa als Rechtsgebiet: Droht ein DSGVO-Debakel?
Die Reaktionen aus der Wissenschaft ließen nicht lange auf sich warten. Valerio De Stefano, Professor an der York University, warnt gegenüber Reuters, dass solche Praktiken in Europa gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstoßen dürften. Die Erfassung von Mausbewegungen, Tastatureingaben und Screenshots stellt nach europäischem Recht eine Verarbeitung personenbezogener Daten dar. Und zwar hochsensibler Daten.
Hinzu kommt: Selbst wenn die Daten anonymisiert erfasst werden, lassen sich Verhaltensmuster oft genug wieder einer Person zuordnen. Zudem sind die Hürden für eine rechtssichere Implementierung in europäischen Niederlassungen enorm. Sollte Meta versuchen, MCI auch außerhalb der USA einzuführen, wäre das Unternehmen folglich mit Klagen und regulatorischen Maßnahmen konfrontiert.
Wer zahlt den Preis für KI-Fortschritt?
Obwohl die MCI-Initiative kein isolierter Vorfall ist, fügt sie sich in ein Muster, das in der Tech-Branche zunehmend sichtbar wird. Unternehmen weltweit suchen händeringend nach Wegen, ihre KI-Modelle mit möglichst realistischen Interaktionsdaten zu füttern. Menschliche Arbeitsprozesse gelten dabei als Goldgrube. Sie zeigen nämlich, wie Menschen mit Software umgehen und welche Schritte sie wann ausführen.
Doch wird die Frage, wo die Grenze zwischen legitimer Datennutzung und Überwachung verläuft, selten sauber beantwortet. Wenn ein Unternehmen heimlich erfasst, wie seine Belegschaft arbeitet, und diese Daten anschließend zur Automatisierung nutzt, ergibt sich eine klassische ethische Zwickmühle. Die Ironie ist dabei kaum zu übersehen. Meta sammelt Daten von Mitarbeitern, die möglicherweise bald durch die KI ersetzt werden sollen, die aus diesen Daten lernt. Auch die Debatte um KI und Arbeit zeigt dieses Spannungsfeld.
